
Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aseguró que ya se regularizó el problema de vuelos cancelados en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) del cual sumaron más de 260 vuelos cancelados.
En la conferencia mañanera del presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), el procurador dio a conocer que del 6 al 10 de enero sumaron 260 vuelos cancelados por Aeromexico, toda vez que el problema se centró en el AICM debido a que es la base de operaciones de esta empresa.
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— @AICM_mx (@AICM_mx) January 8, 2022
Pese a la crisis en los vuelos, el procurador lamentó que no haya una cultura de la denuncia para este teman, pues en el periodo mencionado, solo se solicitaron 103 asesorías, 18 conciliaciones inmediatas y solo 8 quejas formales, pese a que fueron miles de afectados.
Refirió que la mayoría de los pasajeros afectados son paisanos que van de regreso a Estados Unidos y no están familiarizados con la Profeco o no hay una instancia similar en EUA.